Onde conectar cada ferramenta
A mesma ferramenta pode aparecer em mais de um lugar de Integrações, porque cada lugar faz uma função diferente. A Meta, por exemplo, entrega dados de anúncio ao CRM (Entrada) e recebe conversões dele (Rastreamento). Esta página diz onde fica cada função.
No menu lateral, Integrações é um item só. Dentro dele, a primeira linha de abas tem Rastreamento, Contas de anúncio, Webhooks e API e Canais, e a segunda linha mostra as páginas da seção escolhida (quando ela tem mais de uma). Assim, Integrações › Contas de anúncio quer dizer: clique em Integrações no menu e depois na aba Contas de anúncio.
As quatro seções
Seção intitulada “As quatro seções”- Rastreamento: o CRM avisa as plataformas de anúncio quando alguém vira lead ou compra, e é onde você conecta o número de WhatsApp.
- Contas de anúncio: o CRM puxa a mídia das plataformas de anúncio (investimento, cliques).
- Webhooks e API: o CRM recebe vendas e leads por webhook, entrega avisos para fora e libera chaves de API.
- Canais: os meios de conversa que você conecta (Instagram e e-mail).
Ferramenta, função e onde fica
Seção intitulada “Ferramenta, função e onde fica”| Ferramenta | Função | Onde fica |
|---|---|---|
| Meta | Puxar dados de anúncios | Integrações › Contas de anúncio (conexão com a Meta) |
| Meta | Enviar conversões do site | Integrações › Rastreamento › Pixel |
| Meta | Conversões do WhatsApp | Integrações › Rastreamento › Pixel |
| Comentários e mensagens (fluxos) | Integrações › Canais › Instagram (só com o módulo ligado) | |
| Puxar dados do Google Ads | Integrações › Contas de anúncio (conexão com o Google) | |
| Relatórios do GA4 | Integrações › Contas de anúncio (conexão com o Google) | |
| Conversões do Google Ads | Integrações › Rastreamento › Pixel | |
| Envio ao GA4 | Integrações › Rastreamento › Pixel | |
| Google Tag Manager | Eventos do formulário conversacional no seu GTM | Integrações › Rastreamento › Pixel |
| TikTok | Dados de anúncios (em breve) | Integrações › Contas de anúncio |
| TikTok | Conversões | Integrações › Rastreamento › Pixel |
| Dados de anúncios | Integrações › Contas de anúncio | |
| Conversões | Integrações › Rastreamento › Pixel | |
| Hotmart, Kiwify, Eduzz, Greenn, The Members | Receber vendas | Integrações › Webhooks e API › Webhooks de entrada |
| Conectar o número | Integrações › Rastreamento › WhatsApp | |
| Rastrear cliques e conversas | Integrações › Rastreamento › WhatsApp | |
| Domínio de envio | Integrações › Canais › E-mail | |
| n8n, Make e outros sistemas | Receber por webhook | Integrações › Webhooks e API › Webhooks de entrada |
| n8n, Make e outros sistemas | Enviar por webhook | Integrações › Webhooks e API › Webhooks de saída |
| n8n, Make e outros sistemas | API | Integrações › Webhooks e API › API |
Mídia ou conversões?
Seção intitulada “Mídia ou conversões?”As duas telas de contas se parecem, mas fazem o caminho contrário:
- Contas de anúncio: puxar dados de mídia. O CRM lê o investimento e os cliques da plataforma e mostra no Dashboard. Meta e Google se ligam entrando com a sua conta, sem digitar ID nem token. Veja Contas de anúncio.
- Pixel (em Rastreamento): enviar conversões. O CRM avisa a plataforma quando alguém vira lead ou compra. Veja Pixel.