Configurações — Geral
A aba Geral reúne os dados básicos da sua conta: a logo, o nome da empresa e as regras de horário, telefone e moeda. Por exemplo: se a sua empresa está em Lisboa, aqui você ajusta o fuso horário e o país dos telefones para tudo aparecer certo.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”Trocar a logo
Seção intitulada “Trocar a logo”A logo aparece no botão da conta (no rodapé do menu lateral), na barra lateral e no topo dos seus formulários. Sem logo, a conta aparece com as iniciais do nome sobre uma cor própria, sempre a mesma para a conta.
- No rodapé do menu lateral, clique em Configurações. A aba Geral abre primeiro.
- Em Logo da organização, clique em Enviar logo (ou Trocar logo, se já houver uma).
- Escolha uma imagem PNG, JPG, GIF ou WebP de até 2 MB. A logo é salva assim que você escolhe o arquivo, sem clicar em Salvar.
Para tirar a logo, clique em Remover e confirme. Você pode enviar outra quando quiser.
Mudar o nome da organização
Seção intitulada “Mudar o nome da organização”- Em Organização, edite o campo Nome da organização.
- Clique em Salvar, no topo da página (o botão fica ativo quando há alteração; depois de salvar, aparece o aviso Alterações salvas no canto da tela).
O campo Endereço é só um identificador da organização e não pode ser editado. Se você é o dono da conta, aparece o selo Dono em Titularidade.
Ajustar a regionalização
Seção intitulada “Ajustar a regionalização”Em Regionalização, configure:
- Fuso horário da organização: o fuso horário usado para mostrar horários, preencher data e hora dos leads e agendar envios, como as campanhas de e-mail. Ele também define onde cada dia começa e termina no Dashboard (Desempenho, Conteúdo, Leads, Funil, Vendas, Site e Origens) e no filtro de datas das listas de Leads e Vendas. O padrão é São Paulo. Por exemplo: com o fuso de Lisboa, um lead que chega às 23h30 de São Paulo já conta no dia seguinte, que é o dia em Lisboa.
- País padrão do telefone (DDI): o código do país que o CRM assume quando um telefone chega sem código, vindo de formulários, importações e webhooks. No Brasil, o DDI é +55.
- Moeda do funil: a moeda dos valores mostrados no funil e nos relatórios.
O nome e os ajustes regionais são salvos juntos, pelo botão Salvar do topo.
Ao trocar o fuso, os números por dia de Site e Origens passam a seguir o fuso novo a partir da próxima atualização (em até 1 hora). Os dias anteriores continuam no fuso antigo até a equipe da Datta recalculá-los: peça pelo suporte se precisar do histórico no fuso novo.
O que acontece depois
Seção intitulada “O que acontece depois”A logo e o nome passam a aparecer na hora. Os ajustes regionais valem daqui para a frente: horários e telefones novos seguem a configuração.