Planos e limites

O Datta CRM tem quatro planos que você pode assinar sozinho: Free, Plus, Pro e Max. Esta página mostra o que cada um inclui. Para trocar de plano, veja Cobrança.

Tabela de planos

	Free	Plus	Pro	Max
Preço por mês	R$ 0	R$ 97	R$ 247	R$ 497
Leads (total)	50	1.000	10.000	100.000
Vendas pagas (total)	50	1.000	5.000	25.000
E-mails por mês	50	20.000	60.000	200.000
Pessoas na conta	1	3	10	Sem limite
Formulários publicados	1	10	30	Sem limite
Automações ativas	2	20	100	Sem limite
Sites de rastreamento	1	3	10	Sem limite
Fluxos do Instagram	1	10	30	Sem limite
Grupos de WhatsApp	1	50	200	Sem limite
IA no e-mail (tokens por mês)	Sem IA	500 mil	1 milhão	2 milhões
API pública e webhooks de saída	Não	Não	Sim	Sim
Painel de anúncios (Meta Ads, Google Ads e GA4)	Não	Não	Sim	Sim

Clientes da Agência Datta ganham o Max

Quem é cliente da Agência Datta usa o Datta CRM completo, no plano Max, sem pagar nada a mais pelo CRM: a conta é gerida pela equipe. No cadastro, escolha Sou cliente da Datta (veja Criar a conta). Se a parceria terminar, a conta fica no Max por 7 dias, e a pessoa escolhe se assina um plano ou exporta os dados (veja Quando a Datta deixa de cobrir o plano). Contas de agência têm o plano Agência, também gerido pela Datta, que não aparece como opção de assinatura.

Como cada limite é contado

• Leads: todo lead da conta conta, inclusive os que entraram só por lista de e-mail. O limite é o total, não o do mês.
• Vendas: só as vendas pagas. Abandonadas, pendentes e recusadas não contam. Leads e vendas têm limites separados.
• E-mails por mês: os envios do mês corrente, no horário de Brasília.
• IA no e-mail: os tokens usados no mês no estúdio de e-mail com IA. O Free não inclui IA.
• Pessoas, formulários, automações, sites, fluxos e grupos: contam o que existe agora. Formulários contam os publicados, e automações, só as ativas.

O que acontece quando o limite é atingido

• Leads, vendas e e-mails: só a entrada ou o envio novo é recusado. O que já existe continua funcionando. Um webhook de entrada barrado pelo limite fica com o status Limite do plano no histórico e pode ser reprocessado quando houver espaço.
• Pessoas, formulários, automações e chaves de API: criar, publicar, ativar ou convidar além do limite mostra o aviso de que o limite do plano foi atingido, com o convite para o upgrade.

Os webhooks de entrada, como os de plataformas de venda e formulários externos, não são bloqueados no Free. Eles só obedecem aos limites de leads e vendas.

Uma conta Free por CPF ou CNPJ

Cada CPF ou CNPJ pode ter uma conta Free ativa por vez. Descer de um plano pago para o Free não é barrado por essa regra.

O que muda quando o plano diminui

Se você troca para um plano menor, cancela ou deixa de pagar, e o uso da conta passa dos limites do plano novo, abre-se um período de ajuste de 30 dias para você exportar os dados e escolher o que fica. Veja Período de ajuste.

Cobrança Assinar, trocar de plano, cancelar e ver as faturas.